Où en est votre expédition
Chaque transport que nous réalisons est suivi de l'enlèvement à la livraison. Voici comment nous travaillons et comment obtenir le point sur un chargement en cours.
Comment nous suivons vos chargements
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Un dossier par transport
Dès la commande, un dossier rassemble l'expédition, le véhicule affecté, les lieux et les dates.
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Des étapes horodatées
L'avancement du voyage est enregistré au fil des étapes : départ, passage, arrivée.
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Des documents rattachés
Les documents du transport, dont la preuve de livraison, sont rattachés au dossier.
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Un interlocuteur informé
Votre contact chez nous voit cette information et vous répond sans avoir à enquêter.
Demander le point sur une expédition
Indiquez-nous la référence de votre expédition ou les lieux et la date de chargement : nous vous donnons la position du dossier.
- Par téléphone, aux heures de bureau
- Par WhatsApp, avec la référence de l'expédition
- Par e-mail, si vous souhaitez conserver une trace écrite
Les clients disposant d'un accès à notre espace partenaires y consultent directement leurs dossiers et leurs documents. Cet accès est créé par votre interlocuteur habituel.
Accéder au suivi de mon expéditionConnexion requise. Vous ouvrez l'espace partenaires, distinct de ce site public.
Espaces clients et partenairesDemander un devis
Un chargement à faire partir ?
Décrivez-nous l'expédition : origine, destination, marchandise et dates. Nous revenons vers vous avec une proposition.
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